Tham khảo

Dữ liệu của bạn thuộc về bạn

Tại shkd 970, mọi thông tin bạn cung cấp — từ tên tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều được xử lý có chủ đích, không chia sẻ tùy tiện.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
shkd 970 Dữ liệu của bạn thuộc về bạn
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy. Mỗi lớp xử lý thông tin tại shkd 970 đều có biện pháp cụ thể để giảm thiểu rủi ro rò rỉ và truy cập trái phép.

Mã hóa SSL toàn diện Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại lẫn máy tính.
Xác minh hai bước Tài khoản được bảo vệ bằng mã OTP gửi qua số điện thoại đăng ký. Nếu có đăng nhập lạ, hệ thống sẽ yêu cầu xác minh thêm trước khi cho phép vào.
Chính sách lưu giữ dữ liệu Dữ liệu giao dịch và tài khoản được lưu trong thời hạn cần thiết theo quy trình vận hành. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý theo quy trình xóa có kiểm soát.
Cookie và theo dõi phiên Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu từ cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

Trò chuyện trực tiếp Nhấn vào biểu tượng chat trên ứng dụng hoặc trang web để gửi yêu cầu về quyền riêng tư — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu'. Chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng một ngày làm việc.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn Quyền riêng tư để gửi yêu cầu điều chỉnh dữ liệu trực tiếp từ hồ sơ của bạn.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận nhiều nhất liên quan đến cách xử lý dữ liệu tài khoản và quyền của bạn với tư cách người dùng.

Chúng tôi thu thập thông tin đăng ký như tên, email, số điện thoại; dữ liệu ví liên kết như MoMo, ZaloPay, Viettel Money; và lịch sử giao dịch để phục vụ xác minh và hỗ trợ tài khoản.

Không. Dữ liệu ví điện tử chỉ được dùng để xử lý giao dịch nạp và rút tiền. Chúng tôi không lưu mật khẩu ví và không chia sẻ thông tin này cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành kỹ thuật.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong mục Cài đặt tài khoản. Chúng tôi sẽ tổng hợp và gửi lại thông tin đang được lưu giữ theo tài khoản của bạn.

Sau khi xác nhận yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa theo quy trình có kiểm soát. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại trong thời gian cần thiết theo quy định vận hành.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm. Bạn tắt được cookie không thiết yếu từ cài đặt trình duyệt.

Có. Dù bạn truy cập qua trình duyệt điện thoại hay ứng dụng, chính sách này áp dụng đồng nhất. Mã hóa SSL và bảo vệ phiên hoạt động trên mọi thiết bị bạn đang dùng.